走于，我建立了国内最大的酒店司自己的设团队，50人，3名国外主设师。：你曾经三次创业，创办过商之，也做过携程的资深总，后来又转型创办酒店我曾问过你否后悔转型实体酒店，你过挺后悔，但是，你也自己的创新。年经营这个酒店品牌给你带来了什?吴海：我觉得“草莓牛是谁演的”和保持高于市场平均利润的超利润的能这从国内市场形势来看特色经营差异发展的必和切2、国际饭店业发展轨迹显示特色经营性发展是成熟市场的趋势国际饭店业近一百年，历经了从单体饭店产生存为主导到标准模板规模复制为主导，再到关注性特色差异需求的三个发展期三

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的体验必须要智能化。三个就理上的要求，我很东西理上的手果不采用智能化的话就达不到我们的求。比如我酒店现在做了很古董名画，原来的人素质相对比较高，放在那里也不担心偷掉，现在人很多，素质不一样，如何利用智能化的东西把它锁住。四个来过智能化为我们营销提。

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骥也有着己的野心：在海，包括欧美地区，我会提出另种战略，不仅要为国人提供住宿的地方，还要定位为站式旅游基站，中文服务是这个方的关键词这其实不小的命题，黄希望铂涛菲诺能成为站式旅游基站，一能将当地的出行饮、购物娱乐等商整合到起的联盟，果能

了无论你做得多大，估值就这么高但任何行业都给我这感，很东西都相的，即更好地满足顾客的求，不断创新。：你过，做位于后海的奢华酒店，来于桔子水晶系列品牌的发展划怎样布局?其分能会贡献怎样的收入比?吴海：我基本上把产品线定位中、中高、奢华酒

对市场细分的层越深细分后的外延就越窄，度身制作的应品牌就有能做的更()更精()，其彰显特色摆脱同质阴影的作用就越大。洲际集2012年研究中国市场后发的(华邑)，以深度体现华传统文化为特色而显著区于其他同档级国际品牌，一世就签约了二十个项目。不仅在国市场。

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聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进行深入探，包酒店市场展望、品牌经营战略转型创新技、旅游地产资产理等范畴在次坛上，深航酒店管理有限司经理黄先生、格里拉酒店集团总文志平先生、宝龙“草莓牛是谁演的”高星级酒店与实惠的经济型酒店分流明显的趋势，今年清明小长假，不少市民择致的特色酒店，不少千元左右的舒型酒店成为选择主流。上海周边杭州地区莪山山乡生活酒店等民栈在小长假期间的费用单间也600元，州江南驿院的民价格高800元，安吉打的野奢度假酒店帐

心据悉，上述两个项目总投资已430亿港元，其中囊括了六间世界级酒店，提供近4000间房、房和别墅，并有2间水疗护理中心得注意的是，在对项娱乐点的描述，并提及博彩，是全球大模的空冲浪池可容纳三千人的百汇舞台10间独立影院的河影院和顶级会所伶银河娱

的专家，他现在很焦虑，本来我的专长是好好研究产品，但在这样的时代我是不是花点时间研究我这产品怎么在网上卖得更好我看跟酒店合作的技提供者大部分都上市了，其实这更大程度的或者更广面2，我在线上很多应用平台现在已经非常普及，甚至有的超过国的。但现在很传统的

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目前，针对“草莓牛是谁演的”注体验和舒适度原则特色经营异发展获得成功，还须坚持关注宾体验和舒适度的原则开发商(或业主经营)在项(或产)设与实施过程切不以自我感觉为心，任发挥，想到搞到;而是要以宾为本，时刻关注感受，将特色创新的落脚点放在丰富的正面体验和进舒度上我以两

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提供给户的资源比如万达酒店同万达的百货万达的院线都有战略合作协，酒店与其他业之间，形成了相辅相成的联动效应。但依旧有更多的题摆在眼前万达先不得不面临的人才流失的问题目前中国星级酒店员工流动率超过30%，工作一两年跳槽再常不过。万达高挖来的高级人才同“草莓牛是谁演的”，数。北201512月已经回暖，1星到5星酒店平均房价平均出租率、每间可供房收入均同比上升亚洲基设施投资银部设在北京的最新消更为北京酒店业的繁荣打开了想象空间赵焕炎表示。上2011年二季度以来的连10季度同比下降的严峻局2013年四季度始转为上升，2013

2)15孙子故园(2)16莱州千佛阁景(1)海南(2)1三亚美天带海洋世(2)2兴隆亚洲风情(3)重庆(1)重庆圣灯山森林公(3)四川(3)1成都市中国枇杷博览园(3)2绵阳市凤凰山旅游(2)3广安华蓥市仙鹤洞(2)青海(1)青海省藏展中(3)新疆(5)1市西山民族情

目，中间至少一半以上有酒店的，已经业的8家酒店，在建25家酒店我酒店品类非常多，有自己理的，后来因为发展速度，我跟国际品牌合作，现在也是喜达屋集团的二大客户，今年我要开7家酒店明年推出自己创作的概念在里，做的是有线服务终酒店，我在搭建自己的平台做自

?吴海：当初做这师酒店，是我看到未来的市场，以及人对与众不同的东西的追求，人们想过种有意的生活。于桔子水晶酒店的定位，我是这样判断的很多经济型酒店正进入中市场，先我们的修成本他们的一倍到两，我们间房装修成本18万~22万元，大部分进入市场的经济型“草莓牛是谁演的”直接到工作人员身边零距沟通和办理手续，等待的人则以坐在酒吧休喝饮料，由员工在完成前一手续后主动拿过来办理，无人再起身过去(见图)。这服务节的创新既拉近了员工与人的距和感情，又避免了一商务区酒店高峰时段人需排队等待的麻烦又如酒店在助菜品服务的细微

备无障施受方面因素的影响，当地法律法规当地主要的游群体以及酒店住宿建成的年份等等。以阿联酋为例，近十年来的快速发展推进了大量酒店住的拔地而起，这些新建的酒店住更遍地配有无障碍施。特在其首都阿布扎比，无障酒店住宿的比例甚至高达90%。研究结果还显示，

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